Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (выписка из похозяйственной книги, справок и иных документов)» на территории Крымковского сельского поселения


162.5 Кб
скачать

14 от 31.12.2014

 



АДМИНИСТРАЦИЯ КРЫМКОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
ДЖАНКОЙСКОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е


от 31 декабря 2014 года № 14
с.Крымка

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (выписка из похозяйственной книги, справок и иных документов)» на территории Крымковского сельского поселения

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах органи-зации местного самоуправления в Российской Федерации», Законом Республики Крым от 21.08.2014г. № 54-ЗРК «Об основах местного самоуправления в Республике Крым», Уставом Крымковского сельского поселения, Администрация Крымковского сельского поселения

П О С Т А Н О В Л Я Е Т:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления му-ниципальной услуги «Выдача документов (выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов)» (приложение №1).
2. Контроль за исполнением Постановления возложить на заместителя председателя Крымковского сельского совета.
3. Настоящее постановление подлежит обнародованию и размещению на ин-формационном стенде в здании Крымковского сельского совета по адресу: с.Крымка, ул. Школьная, 5.
4. Постановление вступает в силу с момента обнародования.

 

Председатель Крымковского сельского совета-
глава администрации Крымковского
сельского поселения Р.М.Усеинов


Приложение
к постановлению Администрации
Крымковского сельского поселения
от 31 декабря 2014г. № 14

Административный регламент
администрации Крымковского сельского поселения предоставления
муниципальной услуги « Выдача документов
( выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов)»

1. Общие положения.
1.1. Наименование муниципальной услуги
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче документов (выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов) (далее административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги по выдаче документов (выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов) (далее муниципальная услуга), создание комфортных условий для получателей муниципальной услуги (далее заявители), и определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) Администрации Крымковского сельского поселения при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу
1.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществля-ет Администрация Крымковского сельского поселения (далее администрация).
Предоставление муниципальной услуги осуществляют ведущие специалисты администрации Крымковского сельского поселения.
1.3. Нормативные правовые акты, регулирующие исполнение муни-ципальной услуги:
Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Российская газета. 1993. № 237; Собрание законодательства РФ, 26.01.2009г.. № 4, ст. 445);
Федеральный закон от 22 октября 2004 № 125 - ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 2004. № 4.3. ст. 4169; 2006. № 50. ст. 5280; 2007, № 49, ст. 6079; 2008. № 20, ст. 2253);
Федеральным законом от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 2006, № 19. ст. 2060);
Постановление Правительства Российской Федерации от 15.06.2009г.
№ 478 «О единой системе информационно - справочной поддержки граждан и
организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» (Сборник законодательства РФ. 22.06.2009г., № 25, ст. 3061);
иными федеральными законами, законами Республики Крым, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и органов муниципальной власти Джанкойского района.
Устав Крымковского сельского поселения
1.4. Результат предоставления муниципальной услуги
1.4.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги явля-ется выдача либо отказ в выдаче выписки (справки) из похозяйственной книги и иных документов.
1.5.Описание заявителей
1.5.1. Заявителями муниципальной услуги являются:
- физические лица;
- юридические лица;
1.5.2. От имени физических лиц и индивидуальных предпринимателей мо-гут действовать любые заинтересованные лица в соответствии с законодатель-ством Российской Федерации.
1.5.3. От имени юридических лиц могут действовать лица, действующие в соответствии с законом, иными нормативными правовыми актами и учредительными документами, без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. В предусмотренных законом случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.

II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги.

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
2.1.1.Место нахождения администрации Крымковского сельского поселения: Республика Крым, Джанкойский район, с.Крымка, ул. Школьная, 5.
2.1.2.Почтовый адрес: 296154, Российская Федерация, Республика Крым, Джанкойский район, с.Крымка, ул.Школьная, 5.
2.1.3. График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги должностными лицами администрации Крымковского сельского поселения:

ежедневно 08.00-16.00, перерыв 12.00-13.00
суббота выходной
воскресенье выходной

2.1.4. Справочные телефоны: исполняющих муниципальную функцию: - (06564) 5-63-81

2.1.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги представляется:
непосредственно специалистами администрации Крымковского сельского поселения при личном обращении;
с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной поч-ты;
2.1.6. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость изложения информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
2.1.7. Порядок проведения специалистами Администрации Крымковского сельского поселения консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги представлен в пункте 2.7. настоящего Административного регламента.
2.1.8. Заявители, направившие в Администрацию Крымковского сельского поселения документы для предоставления муниципальной услуги, в обязательном порядке информируются специалистом по вопросам, указанным в пункте 2.7.2 настоящего Административного регламента.
2.1.9. В любое время с момента приема документов, указанных в пункте 2.2.2. настоящего Административного регламента, заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры предоставления муниципальной услуги при помощи телефона, электронной почты, или посредством личного посещения Администрации Крымковского сельского поселения.
2.1.10. Для получения сведений о прохождении процедур по предоставлению муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, указанные в полученном заявителем втором экземпляре заявления. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.
2.2. Перечень документов, необходимых для предоставления муници-пальной услуги
2.2.1. Основанием для рассмотрения Администрацией Крымковского сельского поселения вопроса о предоставлении муниципальной услуги лицам, указанным в пункте 1.5.1. настоящего Административного регламента, является письменное обращение (заявление) заявителя.
2.2.2. Для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги в Администрацию Крымковского сельского поселения заявителем представляют-ся следующие документы:
а) для физического лица:
заявление (Приложение № 1 к настоящему Административному регламен-ту);
б) для юридического лица:
заявление (Приложение № 2 к настоящему Административному регламен-ту);
- документы, необходимые для выдачи тех или иных справок (паспорт)
Для справки о составе семьи:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверенность и т.п.);
- документ, подтверждающий состав семьи и регистрацию (форма-16, домо-вая книга);
- ордер или договор и т.д. (при необходимости для отдельных форм справок о составе семьи).
Для справки с места фактического проживания:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверенность и т.п.);
- документ, подтверждающий состав семьи и регистрацию (форма-16, домо-вая книга);
- акт депутата сельского совета, подтверждающий факт проживания с подписями соседей.
Для справки о зарегистрированных лицах, малолетних и несовершеннолетних детях с указанием собственника жилья:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверенность и т.п.);
- документ, подтверждающий состав семьи и регистрацию (форма-16, домо-вая книга);
- документ о праве собственности на жилье.
Для справки с места жительства умершего:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверен-ность и т.п.);
- копию свидетельства о смерти гражданина с предоставлением оригинала.
Для выписки из похозяйственной книги:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверен-ность и т.п.);
- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.
Для выписки из домовой книги:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверен-ность и т.п.);
- документ, подтверждающий регистрацию (форма-16, домовая книга).

Для выписки из похозяйственной книги на получение банковской ссуды:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверен-ность и т.п.);
- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.
Для справки о наличии земельного участка, скота (для осуществления продажи сельскохозяйственной продукции):
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверен-ность и т.п.);
- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.
Для обзорной справки для нотариуса:
- ксерокопия свидетельства о смерти владельца жилого помещения, земельного участка (дополнительно при оформлении по доверенности - ксерокопия паспорта и нотариально заверенной доверенности доверенного лица);
- справка о регистрации по месту жительства;
- правоустанавливающие документы на жилое помещение, земельный участок.
Для справки о неучастии в приватизации на территории поселения:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверен-ность и т.п.);
- документ, подтверждающий регистрацию (форма-16, домовая книга).
Для справки о наличии личного подсобного хозяйства для получения социальных пособий:
- паспорт заявителя.
Для архивной справки:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя (доверен-ность и т.п.).
2.2.3. По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления муниципальной услуги.
2.2.4. Администрация Крымковского сельского поселения не вправе требовать от заявителя представления документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом.

2.3. Сроки исполнения муниципальной функции:
2.3.1. Общий срок осуществления процедуры по предоставлению муници-пальной услуги составляет 10 (десять) рабочих дней со дня подачи заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.2.2. настоящего Административного регламента.
2.3.2. В общий срок осуществления процедуры по предоставлению муници-

пальной услуги не входят периоды времени, затраченные заявителем на исправ-ление и доработку документов, предусмотренных пунктом 2.2.2. настоящего Административного регламента.
2.3.3. Начало общего срока осуществления процедуры по предоставлению муниципальной услуги исчисляется с даты предоставления заявителем полного комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.2.2. настоящего Админист-ративного регламента, не требующих исправления и доработки.
2.3.4. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.
2.4. Перечень оснований для приостановления либо отказа в предоставле-нии муниципальной услуги
Основаниями для приостановления либо отказа в предоставлении муници-пальной услуги являются:
наличие в представленных документах исправлений, серьезных поврежде-ний, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
непредставление документов, указанных в пункте 2.2.2. настоящего Адми-нистративного регламента;
документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пункта 2.8. настоящего Административного регламента.
2.5. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
2.5.1. Требования к размещению и оформлению помещений.
Помещения Администрации Крымковского сельского поселения должны соответствовать санитарно – эпидемиологическим правилам и нормативам «Ги-гиенические требования к персональным электронно – вычислительным маши-нам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» и «Гигиенические требо-вания к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03»;
Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
2.5.2. Требования к оформлению входа в здание:
здание (строение), в котором расположена Администрация Крымковского сельского поселения должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение;
2.5.3. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов:
организация приема Заявителей осуществляется в течение всего рабочего времени в соответствии с графиком, приведенным в пункте 2.1.2 настоящего Ад-министративного регламента.
2.5.4. Требования к местам приема заявителей:
кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информацион-ными табличками с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
2.5.5. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется прием граждан, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
Места предоставления муниципальной услуги оснащаются с учётом обес-печения возможности реализации прав Заявителей – инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла – коляски, их удобства и комфорта:
- входы в здания при необходимости оборудуются пандусами;
- помещение выбирается с примыкающими к нему необходимой ширины дверными и коридорными проёмами.
- наличие не менее одного парковочного места для парковки специальных транспортных средств инвалидов.
2.6. Другие положения, характеризующие требования к предоставле-нию муниципальной услуги
2.6.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.6.2. Информирование заинтересованных лиц осуществляется бесплатно.
2.6.3. Документы, указанные в подразделе пункта 2.2.2. настоящего Адми-нистративного регламента, могут быть направлены в Администрацию Крымков-ского сельского поселения почтовым отправлением с объявленной ценностью при его пересылке.
2.6.4. Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на прием к должностному лицу Администрации Крымковского сельского поселения. Предварительная запись может осуществляться заявителем при личном обращении или с использованием средств почтовой, телефонной связи.
При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные дан-ные, и желаемое время посещения. Заявителю сообщается дата и время приёма.
2.7. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги
2.7.1. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистами Администрации Крымковского сельского посе-ления при личном контакте с заявителями, а также с использованием средств Интернет, почтовой, телефонной связи и посредством электронной почты.
При ответах на телефонные звонки и обращения граждан по вопросу получения муниципальной услуги специалисты Администрации Крымковского сельского поселения обязаны:
начинать ответ на телефонный звонок с информации о наименовании орга-на, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности спе-циалиста, принявшего телефонный звонок;
подробно в корректной форме информировать заинтересованное лицо о порядке получения муниципальной услуги;
при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовать звонок заявителя на другое должностное лицо;
избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб их репутации или авторитету органа местного самоуправления;
соблюдать права и законные интересы заявителей;
2.7.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
источнику получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);
времени приема и выдачи документов;
срокам предоставления муниципальной услуги;
порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;
2.7.3. Консультации и приём специалистами Администрации Крымковского сельского поселения граждан и организаций осуществляются в соответствии с режимом работы Администрации Крымковского сельского поселения, указанным в пункте 2.1.2 настоящего Административного регламента.
2.8. Требования к оформлению документов, представляемых заявите-лями
2.8.1. В заявлении указываются следующие обязательные характеристи-ки:
а) для физического лица:
реквизиты лица (фамилия, имя, отчество физического лица, дата выдачи и номер паспорта, дата и место рождения, место жительства, номер телефона (при наличии);
б) для юридического лица:
реквизиты лица (полное наименование юридического лица, номер телефо-на);
2.8.2. Заявление может быть заполнено от руки или машинописным спосо-бом и распечатано посредством электронных печатающих устройств.
2.8.3. Заявление может быть оформлено как заявителем, так и по его просьбе специалистом, осуществляющим подготовку документов по предос-тавлению муниципальной услуги.
2.8.4. Заявление на предоставление муниципальной услуги при личном об-ращении заявителя формируется в 2 (двух) экземплярах и подписывается заяви-телем.
2.8.5. Копии документов, указанных в пункте 2.2.2. настоящего Админист-ративного регламента, за исключением заявления, представляются вместе с ори-гиналами. После сличения оригинала документа и его копии к делу приобщается копия документа, а оригинал возвращается заявителю.
2.8.6. Копии документов, указанных в пункте 2.2.2. настоящего Админист-ративного регламента должны быть пронумерованы, заверены подписью заинте-ресованного лица либо подписью руководителя и печатью организации (индивидуального предпринимателя), представляющего документы, в случае отсутствия печати – подписью с расшифровкой.

III. Административные процедуры
3.1. Последовательность административных действий (процедур)
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация документов;
- проверка на правильность заполнения запроса заявления;
- анализ тематики поступившего заявления;
- выдача документов или письма об отказе.
3.1.2. Последовательность административных действий (процедур) по пре-доставлению муниципальной услуги отражена в блок – схеме, представленной в Приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Приём и регистрация документов
3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является предоставление комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.2.2. настоящего Административного регламента, направленных заявителем по почте или доставленных в Администрацию Крымковского сельского поселения.
3.2.1.1. Направление документов по почте.
Специалист Администрации Крымковского сельского поселения, ответст-венный за выдачу документов копий выписок из похозяйственной книги, спра-вок, вносит в журнал регистрации данных учета входящих в Администрацию Крымковского сельского поселения документов запись о приеме документов, в том числе:
регистрационный номер;
дату приема документов;
наименование заявителя;
наименование входящего документа;
дату и номер исходящего документа заявителя;
На заявлении заявителя проставляется штамп установленной формы с ука-занием входящего регистрационного номера и дата поступления документов.
В день поступления документов специалист Администрации Крымковского сельского поселения, ответственный за выдачу документов копий выписок из похозяйственной книги, справок, все документы передаёт Председателю Крымковского сельского совета- главе администрации Крымковского сельского поселения.
3.2.1.2. Представление документов заявителем при личном обращении.
Специалист Администрации Крымковского сельского поселения, ответст-венный за выдачу документов копий выписок из похозяйственной книги, спра-вок:
устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, про-веряет документ, удостоверяющий личность.
фиксирует получение документов путем внесения регистрационной записи в журнал регистрации данных учета входящих документов, указывая:
регистрационный номер;
дату приема документов;
наименование заявителя;
наименование входящего документа;
дату и номер исходящего документа заявителя.
На заявлении проставляет штамп установленной формы с указанием вхо-дящего регистрационного номера и даты поступления документов;
передает заявителю второй экземпляр заявления (копия), а первый экземп-ляр помещает в дело документов;
передаёт Председателю Крымковского сельского совета - главе админист-рации Крымковского сельского поселения все документы в день их поступле-ния.
Регистрация документов осуществляется специалистом в день поступления документов.
Общий максимальный срок приема документов от физических лиц не дол-жен превышать 15 минут.
Общий максимальный срок приема документов от юридических лиц не должен превышать 20 минут.
3.3. Проверка на правильность заполнения запроса заявления
3.3.1.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги на правильность заполнения заявления является получение визы Председателя Крымковского сельского совета-главы администрации Крымковского сельского поселения.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры явля-ется специалист администрации Крымковского сельского поселения, ответст-венный за предоставление муниципальной услуги.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.
Специалист администрации Крымковского сельского поселения, ответствен-ный за предоставление муниципальной услуги:
проверяет соответствие заявления требованиям, установленным пунктом 2.2.настоящего административного регламента, путем
сопоставления представленного заявителем заявления с требованиями к его оформлению.
В случае не соответствия заявления требованиям, установленным пунктом 2.2 Административного регламента, специалист администрации Крымковского сельского поселения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 3 (трех) дней с момента регистрации заявления готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и передает его на рассмотрение Председателю Крымковского сельского совета- главе администрации Крымков-ского сельского поселения.
Председатель Крымковского сельского совета- глава администрации Крымковского сельского поселения рассматривает уведомление об отказе и подписывает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Специалист администрации Крымковского сельского поселения в течение трех дней со дня регистрации заявления направляет подписанное уведомление об отказе заявителю по почте. При личной явке заявителя причины отказа могут быть сообщены в устной форме.
В случае отсутствия в заявлении оснований для отказа в предоставлении му-ниципальной услуги специалист администрации Крымковского сельского поселения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает решение о проведении анализа тематики поступившего заявления.
Результатом исполнения административной процедуры является принятие решения о проведении анализа тематики заявления, отказ в предоставлении му-ниципальной услуги.
3.4.Анализ тематики поступившего заявления;
3.4.1.Основанием для начала анализа тематики поступившего заявления и исполнение заявления является принятие решения о проведении тематики заявления.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры явля-ется специалист администрации Крымковского сельского поселения, ответст-венный за предоставление муниципальной услуги.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 3(трех) дней.
Специалист администрации Крымковского сельского поселения, ответствен-ный за предоставление муниципальной услуги:
осуществляет просмотр и изучение карточек, листов фондов, научно-справочного аппарата, описей дел для выявления запрашиваемых сведений;
определяет наличие и местонахождение архивных документов, необходи-мых для исполнения, для чего определяет вид документов (управленческая документация, по личному составу), необходимый для исполнения заявления;
просматривает списки фондов, в которых указаны по стеллажные указатели и топографические отметки.
В случае наличия запрашиваемой информации в администрации Крымков-ского сельского поселения специалист, ответственный за предоставление муни-ципальной услуги:
готовит копии выписок из похозяйственной книги, справок и иных документов;
направляет копии выписок из похозяйственной книги, справок и иных доку-ментов на подпись Председателю Крымковского сельского совета - главе администрации Крымковского сельского поселения.
В случае отсутствия запрашиваемой информации в администрации Крымковского сельского поселения специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
готовит уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений;
направляет уведомление Председателю Крымковского сельского совета - главе администрации Крымковского сельского поселения на подпись.
Результат исполнения административной процедуры является подписание Председателем Крымковского сельского совета - главой администрации Крым-ковского сельского поселения копии выписок из похозяйственной книги, спра-вок и иных документов, уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений.
3.5. Выдача документов или письма об отказе.
3.5.1.Основанием для начала данной административной процедуры является подписание Председателем Крымковского сельского совета - главой администрации Крымковского сельского поселения копии выписок из похозяйственной книги, справок и иных документов, уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры явля-ется специалист администрации Крымковского сельского поселения, ответст-венный за предоставление муниципальной услуги.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру не должно превышать 2 (двух) дней.
Специалист администрации Крымковского сельского поселения, ответствен-ный за предоставление муниципальной услуги:
готовит сопроводительное письмо о направлении копии выписок из похозяйственной книги, справок и иных документов, уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений;
обеспечивает подписание сопроводительного письма Председателем Крымковского сельского совета - главой администрации Крымковского сельского поселения;
при наличии контактного телефона в заявлении устанавливает возможность выдачи документов лично заявителю;
извещает заявителя о времени получения документов.
В случае отсутствия возможности выдачи документов лично заявителю специалист администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
направляет сопроводительное письмо с приложением копии выписок из похозяйственной книги, справок и иных документов, уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений заявителю по почтовому адресу, указанному в заявлении либо по электронной почте на адрес электронной почты, указанный заявителем.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача (направление по почте либо по электронной почте) заявителю копии выписок из похозяйственной книги, справок и иных документов, уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги, определенных настоящим Администра-тивным регламентом, и принятием решений специалистами осуществляется Председателем Крымковского сельского совета – главой администрации Крым-ковского сельского поселения.
4.2. Специалисты, ответственные за предоставление муниципальной ус-луги несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем Административном регламенте.
Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должност-ных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.2.1. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услу-ги, несет персональную ответственность за:
прием и регистрацию заявления;
проверку на правильность заполнения заявления;
исполнение заявления;
выдачу копии выписок из похозяйственной книги, справок и иных докумен-тов, уведомления об отсутствии запрашиваемой информации.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется Председателем Крымковского сельского совета -главой администрации Крымковского сельского поселения в форме регулярных прове-рок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Рес-публики Крым. По результатам проверок Председатель Крымковского сельского совета - глава администрации Крымковского сельского поселения дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.
Периодичность осуществления текущего контроля составляет 1 раз в неде-лю.
4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании индивидуальных правовых актов Администрации Крымковского сельского поселения и обращений заинтересованных лиц в целях выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействия) специалистов, а также проверки исполнения положений настоящего Административного регламента.
4.5. Периодичность проведения проверок может носить плановый харак-тер (осуществляться на основании утвержденного графика проведения прове-рок) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц).
4.6. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.7. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги индивидуальным правовым актом Администрации Крымковского сельского поселения формируется комиссия, председателем которой является ведущий специалист, курирующий вопросы предоставления данной муниципальной услуги. В состав комиссии включаются муниципальные служащие Администрации Крымковского сельского поселения, в том числе Председатель Крымковского сельского совета - глава администрации Крымковского сельского поселения и муниципальные служащие Администрации.
Комиссия имеет право:
разрабатывать предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги;
привлекать к своей работе экспертов, специализированные консультацион-ные, оценочные и иные организации.
Комиссия прекращает свою деятельность после окончания проведения проверки. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Справка подписывается председателем комиссии.
4.8. По результатам проведенных проверок в случае выявления наруше-ний прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисципли-нарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Крым.
V. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги
5.1. Действия (бездействие) и решения лиц Администрации Крымковского сельского поселения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муни-ципальной услуги, могут быть обжалованы заинтересованными лицами в досу-дебном и судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Фе-дерации.
5.2. Контроль деятельности специалистов Администрации Крымковского сельского поселения осуществляет Администрация Крымковского сельского поселения.
Заявители также могут обжаловать действия (бездействие):
муниципальных служащих Администрации Крымковского сельского поселения - Председателю Крымковского сельского совета - главе администрации Крымковского сельского поселения;
Заявители могут обжаловать действия или бездействия специалистов в су-дебном порядке.
5.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту).
При обращении заявителей в письменной форме рассмотрение обращений граждан и организаций осуществляется в порядке, установленном норма-тивными правовыми актами Российской Федерации и Республики Крым.
Обращения иных заинтересованных лиц рассматриваются в течение 30 (тридцати) дней со дня их поступления в Администрацию Крымковского сельского поселения .
5.4. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение об устранении нарушений и применении мер ответственности к служащему, допустившему нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.5. Ответственные лица Администрации Крымковского сельского поселения проводят личный прием заявителей по жалобам в соответствии с режимом работы Администрации Крымковского сельского поселения, указанным в пункте 2.1.2 настоящего Административного регламента.
Личный прием проводится по предварительной записи с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, указных в пункте 2.1.3. настоящего Административного регламента.
Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием с жало-бой, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фа-милии, имени и отчестве лица, осуществляющего прием.
5.6. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 (тридцати) дней с момента регистрации такого обращения.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим органам исполнительной власти области, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов Администрации Крымковского сельского поселения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 (тридцати) дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.
5.7. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего ответственного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы ответственным лицом принима-ется решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовле-творении жалобы (Приложение № 5 к настоящему Административному регламенту).
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения на-правляется заявителю.
5.9. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, напра-вившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен от-вет, ответ на обращение не дается.
5.10. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и иму-ществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.11. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.12. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то ответственное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.13. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не мо-жет быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему об-ращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.14. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обра-щении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.
5.15. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие лиц Администрации Крымковского сельского поселения в судебном порядке.
5.16. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных инте-ресов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
по номерам телефонов, содержащихся в пункте 2.1.3. к Административ-ному регламенту;
по электронной почте органов, предоставляющих муниципальную услугу (в случае его наличия).
5.17. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия); сведения о способе информирования заявителя о приня-тых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Дата создания: 20-06-2018
Дата последнего изменения: 20-06-2018
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *